ARMONDO – das Online Möbelhaus
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Bei ARMONDO finden Sie ein stetig wachsendes Sortiment an Wohnaccessoires und Einrichtungs-
gegenständen. Unser Angebot umfasst derzeit 30.000 Artikel und ist in die Bereiche Wohnwelt, Mediawelt, Bürowelt, Kinderwelt, Lichtwelt und Badwelt gegliedert. Eine Dekowelt befindet sich in Planung.
ARMONDO 2004 – „Wer kauft denn Möbel im Internet?“
Mitte des vergangenen Jahrzehnts haben wir unsere Leidenschaft für Möbel und den Onlinehandel entdeckt. Zum damaligen Zeitpunkt waren reine Onlinehändler im Möbelsegment die Ausnahme und jeder, dem wir unsere Vorhaben erläuterten, wünschte uns viel Glück - schüttelte aber meist mitleidig den Kopf. „Wer kauft denn Möbel im Internet?“ und „die muss man doch vorher ausprobieren“ so die einhellige Meinung.
Wir ließen uns nicht beirren und starteten mit einem Segment, bei dem die Kaufeinscheidung vorwiegend von Männern getroffen wird: TV/Hifi- und Büromöbel.
Mit Anfangs nur einem Hersteller ging es los, schnell wurden es vier, dann acht und es kamen ständig weitere hinzu. Heute führen wir Produkte von über 60 Herstellern und haben unseren Fokus auf den Wohn- und Objektbereich erweitert. Mit dem ARMONDO Sortiment können Sie mittlerweile alle Wohnräume komplett ausstatten – von der Tapete bis zur Seifenschale.
Wir verkaufen unsere Produkte in die wichtigsten europäischen Onlinemärkte. Zu unseren Kunden zählen in allen Ländern Endkunden, Freiberufler und Unternehmen.
Einkauf – "Produkte, die wir lieben"
Wir beziehen unsere Möbel überwiegend von Deutschen, Skandinavischen und Italienischen Herstellern und sind ständig auf Messen unterwegs, um neue Anbieter mit tollen Produkten zu finden. Im Laufe der Jahre sind wir zu Einrichtungsprofis geworden. Wir haben den Ehrgeiz entwickelt, jeden Hersteller zu akquirieren, dessen Produkte uns selbst gut gefallen. Das ist und bleibt unser vorrangiges Kriterium bei der Auswahl unserer Partner.
Leider ist so manche Liebe bis heute unerwidert. Denn obwohl viele Möbelhersteller verstanden haben, dass man „Online etwas machen muss“, gibt es vor allem in Deutschland viele, die ihre stationären Händler vor dem Internet schützen möchten und mit dieser Begründung eine Zusammenarbeit mit dem Onlinehandel ablehnen. Glücklicherweise drängen täglich neue innovative Premium-Hersteller aus Italien, Spanien, Benelux und Skandinavien auf den heimischen Möbelmarkt, so dass wir jedes Jahr aufs neue tolle Angebote für Sie zusammenstellen können.
Service – "Ein Anspruch an uns selbst"
"Von der Kaufberatung bis zur Problemabwicklung – keine Anfrage bleibt unbeantwortet, keine Rückrufbitte unerhört. Das ist unser Anspruch."
eCommerce ist und bleibt eine komplexe Dienstleistung. Bis ein bestellter Artikel bei Ihnen eintrifft, ist er durch mindestens drei Hände gegangen. Und wo immer Menschen am Werk sind, lassen sich Fehler nie ganz ausschließen. Aber wir versprechen Ihnen, unser Bestes zu geben und uns zu kümmern, falls doch einmal etwas schief läuft. Denn erst wenn es zu Problemen kommt, zeigt sich, ob ein Anbieter sein Geschäftsmodell nachhaltig und mit Ernsthaftigkeit betreibt. Wir tun das. Denn nur durch Verlässlichkeit und Kompetenz lassen sich Kunden langfristig binden.
Logistik – "Komplexes berechenbar machen"
Unsere Transportschadquote liegt bei unter 1%. Das kommt nicht von ungefähr, sondern liegt vor allem an der Auswahl der richtigen Logistik-Partner.
So setzen wir für Speditionsgüter – und das sind rund 90% unserer Artikel - auf den Marktführer im Bereich Möbeltransporte – dem Hermes Einrichtungsservice.
Der Hermes-Einrichtungsservice liefert Ihnen Ihr Möbel auf Wunsch in den fünften Stock bis in die Wohnung hinein. Wer seine Möbel schon einmal im Regen an der Bordsteinkante auf Paletten in Empfang nehmen musste, wird diesen Service zu schätzen wissen.
Beratung – "Flexibilität ist unsere Stärke"
Architekten, Bauherren und Einkäufer schätzen unsere Beratungs- und Problemlösungskompetenz. Auf Wunsch übernehmen wir für Sie die Büroplanung, managen komplexe Objektanfragen oder meistern jede nur erdenkliche logistische Herausforderung. Dabei steht die individuelle Beratung und Betreuung für uns immer im Vordergrund.
Die Entwicklung von ARMONDO wird nie abgeschlossen sein. Wir arbeiten täglich an der Verbesserung unseres Angebotes. Daher sind wir für Anregungen und Kritik immer offen.
In diesem Sinne: Testen Sie uns, kritisieren Sie uns.
Mit besten Grüßen aus Hamburg,
Ihr André Bosch und Ihr Afshin Morid
